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| ¿QUE
ES LOGISTICA EMPRESARIAL? |
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El resultado de todo esfuerzo logístico es
el servicio al cliente. Las empresas contratan personas,
compran equipos, seleccionan y desarrollan proveedores,
invierten en tecnologías de la información,
en capacitación gerencial, todo con el objetivo
de colocar en práctica un proyecto logístico
capaz de diferenciarlas, de crear valor para sus clientes
por medio de un servicio superior.
Entregas
mas frecuentes, cumplimiento de los plazos, disponibilidad
de mercaderías o servicios, informaciones
sobre pedidos son algunos de los atributos cada
vez mas valorizados por los clientes y componen
el inmenso bloque de posibilidades en la prestación
de servicios en la logística. Este Seminario
trata la importancia de todo esto como herramienta
de competitividad para la empresa en un mercado
globalizado y turbulento, evidenciando el potencial
que tiene en la creación de ventajas competitivas.
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| Primer
Día: Miércoles 09 de julio
El concepto de Logística Integrada
ACREDITACIONES: 17:30
HS.
PRIMERA HORA: 18:00
a 20:00 HS.
1. El Concepto de Logística Integrada.
2. Del concepto de “distribución física”
al de SCM.
BREAK: 20:00 a 20:30
HS.
SEGUNDA HORA: 20:30
a 22:00 HS.
3. Evolución desde la “gestión
de pedidos” al de “servicio al cliente
en logística integral” como nueva herramienta
de competencia:
3.1. La segmentación del mercado para la diferenciación
de servicios logísticos:
3.1.1. Entendiendo la segmentación.
3.1.2. Como segmentar en base a la expectativa de
servicios logísticos.
3.1.3. Las dificultades en la segmentación
y como superarlas.
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Segundo
Día: Jueves 10 de julio
Rentabilidad de los clientes y nivel de servicio
PRIMERA HORA:
18:00 a 20:00 HS.
3.2. Rentabilidad de los clientes y nivel
de servicio:
3.2.1.
Inadecuación de la contabilidad tradicional
en el tratamiento de los costos logísticos.
3.2.2. Oportunidades estratégicas con base
en el análisis de la rentabilidad de clientes.
3.2.3. Que hacer con los clientes no rentables.
3.2.4. Como hacer el análisis de rentabilidad
de clientes.
3.3. Recuperación del servicio logístico.
BREAK: 20:00 a 20:30
HS.
SEGUNDA HORA: 20:30
a 22:00 HS.
4. La Logística Integral aplicada como instrumento
de competitividad desde las herramientas del servicio
al cliente y mejora en la distribución. Algunos
ejemplos internacionales.
5. Conclusiones.
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CONFERENCISTA
Prof. Dr. Ricardo Petrissans de Aguilar
Director General de la Corporación
Sudamericana de Logística. www.grupocsl.org
Fundador de la Escuela Sudamericana de
Logística.
Presidente del Comité Latinoamericano
de Certificación Logística
AMLOG. |
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Ex
Catedrático de Comercio Internacional
de la Universidad Mayor de la Republica.
En materia de logística, en los últimos
diez años, aproximadamente dictó
doscientas cincuenta capacitaciones y disertaciones,
a diferentes instituciones y organizaciones
como son: Gobierno de la República de
El Salvador. Asociación Latinoamericana
de Integración (ALADI). Gobierno de Quito
(Conquito). Cervecerias Kaiser do Brasil. Caixa
Economica Federal. Banco do Brasil. Petrobras.
Ejercito de Uruguay. Fuerzas de Paz de Naciones
Unidas. Fuerza Aérea de Uruguay. Grupo
Casino Internacional. Laboratorios Roche. Actual
Director de Post Grados en las Universidades
de SENAC y Gama Filho en Brasil.
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Auditorio
Josefina Pla, Jejui 667 e/ O'leary y 15 de Agosto.
El Seminario Internacional tendrá lugar los
días Miércoles 9 y Jueves
10 de JULIO de 18:00 a 22:00 hs.
INVERSIÓN
• Público en general:
Gs. 400.000 IVA incluido
CONSULTAR DESCUENTOS ESPECIALES PARA GRUPOS
Incluye:
Certificado de la Corporación Sudamericana
de Logística
CD con los temas presentados.
Refrigerios
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Efectivo
- Cheque
- Tarjetas de Crédito
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